Termos do Serviço

2. Registro de domínio internacional .COM

Quando a proposta se referir ao registro de um domínio internacional .COM, o valor indicado corresponde ao registro do domínio apresentado pelo período informado na proposta, normalmente de 12 meses.

A efetivação do registro depende da confirmação do pagamento, do fornecimento dos dados necessários pelo cliente e da disponibilidade do domínio no momento em que o registro for realizado.

4. Disponibilidade do domínio

A disponibilidade de um domínio pode sofrer alterações a qualquer momento, pois registros de domínios são realizados em ambiente público e podem ser efetuados por terceiros.

Por esse motivo, a disponibilidade será verificada novamente antes da efetivação do registro. Caso o domínio indicado deixe de estar disponível após o pagamento e antes da conclusão do registro, o valor pago referente ao serviço será integralmente devolvido.

5. Pagamento e confirmação

O simples envio de comprovante ou a informação do cliente de que efetuou o pagamento não representa confirmação automática de liquidação.

A continuidade do processo ocorrerá após a identificação e confirmação do pagamento pela Registro-BR, seguida das verificações e procedimentos necessários ao serviço contratado.

6. Titularidade e dados para registro

O domínio deverá ser registrado com os dados correspondentes ao respectivo cliente ou empresa contratante, conforme as informações necessárias ao procedimento de registro.

O cliente é responsável por fornecer informações corretas, completas e atualizadas quando solicitadas para a execução do serviço.

7. Cliente que já possui hospedagem

O cliente poderá utilizar o domínio registrado com uma hospedagem que já possua em outro provedor.

Nesse caso, deverá fornecer à Registro-BR os servidores DNS (nameservers) ou demais informações de apontamento fornecidas oficialmente por sua empresa de hospedagem.

A Registro-BR realizará a configuração com base nos dados informados pelo cliente ou pelo provedor responsável.

8. Hospedagem

A hospedagem é um serviço opcional e independente do registro do domínio.

Quando contratada, serão aplicadas as características, limites, valores e condições correspondentes ao plano de hospedagem escolhido pelo cliente.

9. Criação de sites

A criação ou desenvolvimento de site também constitui serviço opcional e independente do registro de domínio e da hospedagem.

O escopo, características, valores e demais condições serão aqueles apresentados para a modalidade escolhida ou definidos em orçamento específico quando se tratar de projeto personalizado.

10. Renovação

O registro de domínio possui período determinado. Para sua continuidade após o término do período contratado, será necessária a respectiva renovação.

As condições e valores aplicáveis à renovação deverão ser informados ao cliente antes da contratação do novo período.

11. Prazos de atendimento

Solicitações, dúvidas, confirmações de pagamento e manifestações de interesse serão respondidas em até 2 dias úteis, podendo o atendimento ocorrer antes. Esse prazo refere-se ao retorno ao cliente e não representa, necessariamente, prazo para conclusão de registro, configuração, desenvolvimento ou outro serviço.

12. Responsabilidades do cliente

Para que os serviços possam ser executados corretamente, cabe ao cliente fornecer, quando necessário:

• dados corretos para identificação e registro;
• informações relacionadas à proposta ou pagamento quando solicitadas;
• dados de DNS ou apontamento quando utilizar hospedagem de terceiros;
• demais informações indispensáveis ao serviço especificamente contratado.

13. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais relacionado aos serviços e canais de atendimento da Registro-BR observará as informações apresentadas em nossa Política de Privacidade e LGPD.

14. Atualizações destes Termos

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir alterações nos serviços, procedimentos ou requisitos aplicáveis. A versão disponível neste site será considerada a versão vigente para novas contratações, sem prejuízo das condições específicas já acordadas com clientes.