Perguntas frequentes sobre registro de domínio .COM
Reunimos as principais dúvidas sobre nossa proposta, contratação e processo de registro para que você possa analisar tudo com clareza antes de decidir.
A proposta recebida é uma cobrança obrigatória?
Não. A proposta é comercial e facultativa. O pagamento deve ser realizado somente se houver interesse na contratação do registro do domínio apresentado.
Por que minha empresa recebeu uma proposta?
Sua empresa foi identificada em nossa pesquisa de empresas com potencial para utilização de um domínio internacional .COM. A proposta apresenta uma possibilidade de contratação e não cria obrigação de pagamento.
O que está incluído na contratação?
A contratação corresponde ao registro do domínio internacional .COM indicado na proposta pelo período contratado de 12 meses, sujeito à disponibilidade no momento da efetivação.
O domínio será registrado em nome de quem?
Serão solicitados os dados necessários para que o domínio seja registrado para o respectivo cliente ou empresa.
O domínio já está reservado quando recebo a proposta?
Não. A disponibilidade de domínios pode mudar. Por isso, realizamos uma nova verificação antes da efetivação do registro.
O que acontece depois que eu pago?
Após a identificação do pagamento, entraremos em contato para confirmar os dados necessários, verificar novamente a disponibilidade do domínio e dar sequência ao processo de registro.
E se o domínio não estiver mais disponível?
Caso o domínio indicado deixe de estar disponível antes da efetivação do registro, o valor pago será integralmente devolvido.
O registro é válido por quanto tempo?
A contratação apresentada corresponde ao período de 12 meses. Antes de qualquer renovação futura, as respectivas condições deverão ser informadas ao cliente.
Sou obrigado a renovar depois?
Não. A continuidade do registro após o período contratado depende do interesse do titular e das condições de renovação aplicáveis naquele momento.
Como posso confirmar se uma proposta é realmente da Registro-BR?
Em caso de dúvida, confirme diretamente pelos nossos canais oficiais: WhatsApp (11) 93237-2400 ou e-mail sac@dominio-br.com.
Posso tirar dúvidas antes de realizar o pagamento?
Sim. Recomendamos que qualquer dúvida seja esclarecida antes da contratação. Você pode consultar as informações deste site ou falar diretamente com nosso atendimento.
A Registro-BR também oferece hospedagem?
Sim. A hospedagem é um serviço opcional e independente do registro do domínio. Nossos planos incluem certificado SSL e opções para site e e-mail. Conheça nossos planos de hospedagem.
Quero domínio, hospedagem e um site novo. A Registro-BR faz tudo?
Sim. Se você ainda não possui um site ou deseja criar um novo, também podemos cuidar da criação do site e da hospedagem, além do registro do domínio. A criação do site é um serviço opcional e contratado separadamente, desenvolvido conforme a necessidade de cada cliente. Valores e condições são informados somente mediante solicitação e orçamento prévio. Você pode contratar apenas o domínio, domínio + hospedagem ou uma solução completa com domínio + hospedagem + criação do site. Entre em contato para solicitar uma cotação.
Onde encontro uma explicação completa do processo?
A página Como funciona apresenta o processo passo a passo. Se você recebeu uma proposta, consulte também Recebi uma proposta.
Fale com nosso atendimento oficial pelo WhatsApp (11) 93237-2400 ou pelo e-mail sac@dominio-br.com.