Recebeu uma proposta com boleto?

Antes de realizar qualquer pagamento

A proposta recebida é comercial e facultativa. O boleto deve ser pago somente se houver interesse na contratação do domínio .COM indicado. O recebimento da proposta não cria obrigação de pagamento.

Confira os dados da sua proposta

Antes de pagar, confira a empresa destinatária, o domínio apresentado, o valor, o vencimento e a identificação da proposta. Em caso de dúvida, utilize nossos canais oficiais antes de realizar o pagamento.

O que acontece quando o pagamento é identificado?

Após a confirmação bancária do pagamento, a operação será vinculada à respectiva proposta. O próximo passo será solicitar somente as informações necessárias para dar continuidade ao registro.

Nosso objetivo é que o cliente receba uma comunicação específica de confirmação, contendo um acesso individual para o envio dos dados necessários ao registro. Esse fluxo ainda está em desenvolvimento e será ativado somente depois dos testes operacionais.

O domínio já está garantido quando o boleto é pago?

A disponibilidade do domínio será verificada novamente antes da efetivação do registro. Domínios podem ser registrados por terceiros a qualquer momento enquanto permanecerem disponíveis.

E se o domínio deixar de estar disponível?

Se o domínio indicado não estiver mais disponível antes da efetivação do registro, o procedimento será interrompido e o valor pago será integralmente devolvido, conforme as condições do serviço.

Quais dados serão necessários?

Depois da confirmação do pagamento, serão solicitados os dados necessários para identificar o titular e efetivar o registro. Não é necessário enviar informações sensíveis por iniciativa própria antes de receber as orientações correspondentes.

Já paguei. Preciso fazer alguma coisa agora?

Quando o sistema definitivo estiver ativo, a confirmação do pagamento iniciará o fluxo de atendimento pós-pagamento. Caso precise falar conosco antes disso, utilize exclusivamente os canais oficiais informados abaixo.

Identifique sua proposta

Use este formulário para identificar uma proposta já recebida e enviar sua dúvida ou confirmação de pagamento para nossa equipe.